익명 23:16

안경 맞췄는데 마음에 안들때 변경 가능 한가요? 이틀전 안경을 맞췄습니다. 근시가 있어서 기능이 추가된거 같은데 이거 안경점에

이틀전 안경을 맞췄습니다. 근시가 있어서 기능이 추가된거 같은데 이거 안경점에 말하면 없는걸로 고쳐준다거나 할 수 있는 부분인가요?

안경은 질문자님의 시력에 맞춰 제작되는 맞춤 상품이라, 일반적으로는 환불이 어려운 경우가 많습니다. 특히 근시 교정처럼 기능이 추가된 렌즈는 개인에게 맞춰 특별히 제작되기 때문에 더욱 그렇습니다. 완성된 안경은 100% 맞춤 상품으로 기본적으로 환불이 어려운 것으로 알려져 있습니다. 다만, 불편함이나 만족스럽지 않은 점에 대해서는 안경원마다 다른 규정을 가지고 있을 수 있으니, 구매하신 안경원에 직접 문의하여 교환이나 조정 가능 여부를 상담해보시는 것이 가장 정확합니다. 경우에 따라서는 안경 착용 후 20일 이내에 연락하면 동일 제품으로 교환 또는 반품이 가능한 경우도 있으며, 테나 렌즈의 문제점 확인 후 재조정이나 다른 대안을 제시해 줄 수도 있습니다. 피팅이 완료된 안경이나 선글라스는 환불이 안 될 수 있으므로, 매장 내 고지나 안내문을 미리 확인하는 것이 좋습니다.

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