요번 kt보상안.. 작년 12월에 기변하느라 kt 11만원 요금제 쓰고 잇는데요..보상안보니 하나도 해당사항이

질문자님의 상황을 자세히 들으니 답답하고 걱정이 많으시겠습니다. 현재 사용 중이신 11만원 요금제가 무제한 데이터와 넷플릭스 혜택까지 포함하고 있어서, 추가 데이터나 OTT 이용권 같은 보상안이 크게 와닿지 않으실 것 같습니다. 특히 6개월 요금제 유지 조건까지 있으시니, 섣불리 요금제를 변경했다가 불이익이 생길까 염려되는 마음이 충분히 이해됩니다.

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KT의 보상안 중에는 고객 해지 시 위약금을 면제해 주는 내용이 포함되어 있습니다. 이 부분은 현재 약정 기간 내에 해지를 고려하시는 경우에 적용될 수 있는 혜택이지만, 요금제 하향 조정과는 직접적인 관련이 적을 수 있습니다. 또한, 기존에 제공되던 데이터 및 OTT 혜택을 이미 누리고 계시다면, 해당 보상안이 체감하는 혜택으로 다가오기 어려울 수 있습니다.

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따라서 질문자님과 같은 경우, 추가적인 데이터나 OTT 혜택을 위해 요금제를 변경하시는 것보다는 현재 유지 약정을 지키면서 추가적인 불이익이 발생하지 않도록 주의하시는 것이 좋겠습니다. 혹시 다른 불편한 점이나 불만이 있으시다면, KT 고객센터를 통해 질문자님 상황에 맞는 구체적인 상담을 받아보시는 것을 추천해 드립니다. 추가적인 고객 보답 프로그램이 발표될 가능성도 있으니, 혹시 모를 다른 형태의 혜택이 있을지 지켜보시는 것도 한 방법이 될 것 같습니다. 도움되셨기를 바라겠습니다.

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