익명
18:31
지인이 비행기티켓을 끊어줬는데요 취소나 환불은 지인이 해야되는거죠? 시차라그런지 연락을 안받아서요ㅠㅠ급합니다
취소나 환불은 지인이 해야되는거죠? 시차라그런지 연락을 안받아서요ㅠㅠ급합니다
지인이 비행기티켓을 끊어줬는데요에 관해서 답변드립니다.
네, 일반적으로 항공권 취소나 환불은 본인 또는 티켓을 구매한 사람, 즉 지인 본인이 해야 합니다. 비행기 티켓은 구매자 명의로 등록되어 있기 때문에, 지인이 티켓을 끊었을 경우 지인 본인이 직접 항공사 고객센터에 연락하거나 온라인에서 취소 및 환불 요청을 해야 합니다.
지금 시차로 인해 연락이 어렵다면, 다음과 같이 할 수 있습니다. 먼저, 항공사 공식 웹사이트 또는 모바일 앱에서 본인 계정으로 로그인해서 예약 내역을 확인하고, 환불 또는 취소 가능 여부를 체크하세요. 만약 온라인으로 어렵다면, 지인에게 빠르게 연락해 최종 조치를 요청하거나, 만약 지인이 연락이 어려운 상황이라면 항공사 고객센터에 전화하여 상황을 설명하고, 이메일이나 채팅 서비스를 이용해 요청하는 것도 방법입니다.
또한, 만약 급한 상황이라면, 여행사 또는 예약 대행사를 통해 예약한 경우에는 해당 업체에 문의해서 도움을 받을 수 있습니다. 일반적으로 항공사별로 환불 및 취소 정책이 다르니, 예약 시 받은 이메일이나 예약 확인서에 있는 고객센터 연락처를 참고하세요.
도움 되셨길 바랍니다^^ 채택 부탁드리며 추가 질문은 채택 후 답변해드립니다.
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