HG1000625568DH 해외배송 HG1000625568DH <- 중국에서 오는 택배인데 오늘 도착이라고 떠서 확인해보니까 택배가
해외 직구 중 배송 업데이트가 멈춰 답답하시겠군요. 결론부터 말씀드리면, Track718에서 조회되는 운송장이 '한국 도착 예정'에서 멈춰있고 국내 조회가 안 된다면 '뻥송장(가짜 운송장)' 사기일 가능성이 매우 높습니다.
지식인과 커뮤니티의 유사 사례들을 바탕으로 체크리스트와 대처법을 정리해 드립니다.
1. 왜 '뻥송장'으로 의심되나요?
가짜 이벤트 생성: 사기 판매자들은 Track718 같은 통합 조회 사이트의 허점을 이용해 "통관 중", "한국 도착" 같은 가짜 상태를 임의로 입력합니다. 실제 물건은 발송조차 되지 않았을 확률이 큽니다.
국내 공식 조회 불가: 진짜 통관 중이라면 관세청 유니패스나 국내 택배사(우체국, CJ 등) 사이트에서 반드시 조회가 되어야 합니다. 여기서 조회가 안 된다면 Track718의 정보는 가짜일 가능성이 99%입니다.
2. 가장 확실한 확인 방법 (지금 바로 해보세요!)
관세청 유니패스 접속: unipass.customs.go.kr
화물진행정보 조회: 오른쪽 상단 'M B/L - H B/L' 체크 후 운송장 번호 입력.
결과 확인: 여기서 "조회된 내역이 없습니다"라고 나오면 판매자가 가짜 번호를 준 것이 확실합니다.
3. 어떻게 대처해야 하나요?
카드사 차지백(Chargeback) 신청: 구매하신 지 시간이 꽤 지났고 유니패스 조회가 안 된다면, 즉시 결제한 카드사에 연락하여 '해외 이용 이의제기 서비스(물건 미수령)'를 신청하세요. 이것이 가장 빠르고 확실한 환불 방법입니다.
구매대행지 문의: 만약 신뢰할 수 있는 배송대행지를 통했다면, 대행사 고객센터에 해당 운송장의 실제 유효성을 확인해달라고 강력히 요청하셔야 합니다.
단순한 옷 한 벌이라도 통관 스캔이 완전히 생략되는 경우는 거의 없습니다. 부디 사기 피해 없이 잘 해결되시길 바랍니다!
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