일본 애니메이트 배송지 입력창 오류 상품 장바구니에 담고 난 후에 결제버튼 누르면 배송지 입력 창으로

상품 장바구니에 담고 난 후에 결제버튼 누르면 배송지 입력 창으로 이동되잖아요, 그 창에서 배대지 정보 꼼꼼하게 입력했는데 다음으로 창이 안넘어가져요 크롬, 엣지 ( 컴 ), 사파리, 네이버 다 그러던데 이유가 있는걸까요ㅠㅠ?