쿠팡 반품 쿠펑에서 아이패드 케이스가 와서 비닐을 뜯었는데겉에 있는 지퍼백만 뜯고 안에

쿠펑에서 아이패드 케이스가 와서 비닐을 뜯었는데겉에 있는 지퍼백만 뜯고 안에 비닐은 안뜯었거든요.이거 반품 그래도 가능하죠?