번개장터연락 번개장터에서 물건을 샀는데 하자가있어서 문의했는데요 5월28일부터 보냈는데 안읽어요 중간중간 들어오셨으면서

번개장터 정책상 거래 분쟁 발생 시 앱 내 메시지 기능을 통해 소통하는 것을 권장하며, 문제 해결이 안 될 경우 번개장터 고객센터의 도움을 받을 수 있습니다. 다만, 판매자가 메시지를 확인하지 않는 상황이라면 개인적으로 연락을 시도해 볼 수는 있습니다. 번호를 알고 계시다면 카톡이나 전화로 연락하여 상황을 설명하고 해결 방안을 논의해 보는 것도 방법입니다.

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하지만 판매자가 개인 연락에도 응하지 않거나 문제가 해결되지 않는다면, 번개장터 고객센터에 문의하여 중재나 도움을 요청하시는 것이 좋습니다. 필요한 경우 안전결제(번개페이)를 이용하셨다면 번개페이 구매확정 전 반품 요청 등을 진행해 볼 수 있습니다.

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